Обращения граждан
Обращения вы можете зарегистрировать на портале обратной связи
или по QR-коду
Нормативный правовой акт, регламентирующий порядок рассмотрения обращений граждан —
ПРОСМОТРЕТЬ
О назначении ответственных лиц за работу с обращениями граждан и ведение раздела «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ.РФ
ПРОСМОТРЕТЬ
Приказ КГБ ПОУ ХПЭТ от 09.01.2024 №1/1-ОД
Способы для граждан и юридических лиц беспрепятственно направлять свои обращения
- электронная почта — hpet@edu.27.ru
- письменно — 680006, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 145
- электронная форма для приема обращений — ПЕРЕЙТИ
- лично на приёме у должностных лиц (см. график ниже)
🗓 График личного приема граждан должностными лицами техникума
| ФИО, должность | Дни, часы, № кабинета, телефон |
|---|---|
| Приходько Владимир Сергеевич, директор | Еженедельно по вторникам по адресу: ул. Краснореченская, 145, с 15.00 до 17.00 в 108 кабинете, тел. (4212) 54-43-59 |
| Грищенко Татьяна Викторовна, заместитель директора по учебной работе и инклюзивному образованию | Еженедельно по вторникам по адресу: ул. Краснореченская, 104, с 16.00 до 17.00 в 6211 кабинете, тел. (4212) 47-54-13 |
| Мельникова Галина Викторовна, заместитель директора по учебной работе | Еженедельно по вторникам по адресу: ул. Краснореченская, 145, с 16.00 до 17.00 в 205 кабинете, тел. (4212) 54-43-59 |
| Корякина Светлана Николаевна, заместитель директора по учебно-производственной работе | Еженедельно по средам по адресу: ул. Краснореченская, 145, с 16.00 до 17.00 в 213 кабинете, тел. (4212) 54-11-10 |
| Лаптева Евгения Александровна, заместитель директора по воспитательной работе | Еженедельно по четвергам по адресу: ул. Краснореченская, 145, с 15.00 до 16.00 в 215 кабинете, тел. (4212) 54-12-58 |
| Тихомирова Наталья Андреевна, главный бухгалтер | Еженедельно по вторникам по адресу: ул. Краснореченская, 145, с 16.00 до 17.00 в 104 кабинете, тел. (4212) 54-09-50 |
*Просим обратить внимание, что ответ на Ваше обращение не дается в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (п.1. ст.11 № 59-ФЗ);
- если текст обращения не поддается прочтению (п.4. ст.11 № 59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п.5. ст.11 № 59-ФЗ).
Обращение, поступившее в техникум или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Узнать о ходе рассмотрения вашего обращения вы можете по телефону (4212) 54-43-59 или по ссылке
📦 Получение архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок, дубликатов диплома
Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок исполнения запроса 30 дней со дня его регистрации. С разрешения руководства техникума срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Ответ на запрос направляется заявителю с сопроводительным письмом по почте или выдаются:
1. заявителю – при предъявлении документа, удостоверяющего личность,
2. его представителям – при предъявлении документа, удостоверяющего личность и доверенности, оформленной в установленном порядке.
👩🎓 Для студента
Архивная справка
- заявление на архивную справку студенту
- документ, удостоверяющий личность
- документ о смене фамилии (при наличии)
- согласие на обработку персональных данных
Дубликат диплома
- заявление на выдачу дубликата диплома
- документ, удостоверяющий личность
- СНИЛС
- документ о смене фамилии (при наличии)
- оригинал диплома с приложением (при наличии)
- согласие на обработку персональных данных
👨💼 Для работника
Архивная справка
- заявление на архивную справку работнику
- документ, удостоверяющий личность
- документ о смене фамилии (при наличии)
- копия трудовой книжки
- согласие на обработку персональных данных
Чат бот для педагогов, разработчик - центр Псилогия! Алгоритмы действий в кризисных ситуациях с обучающимися! Бот устроен так, что вы отвечаете на вопросы, а бот пошагово подсказывает, что делать дальше: кого уведомить, какие документы оформить. https://t.me/ForPPS_bot
Прямая трансляция Знание.ТВ
